Para garantir sua segurança, enfatizamos a verificação dos motoristas antes de cada corrida. Você pode conferir detalhes do motorista e do veículo no app. Além disso, sempre sugerimos que compartilhe sua rota com amigos ou familiares durante a viagem, para maior tranquilidade.

O aplicativo oferece funcionalidades como rastreamento em tempo real e a opção de SOS. Temos um canal de atendimento ativo para resolver qualquer situação durante a corrida, priorizando sempre sua segurança e bem-estar.

Se você se sentir desconfortável em qualquer momento, não hesite em pedir ao motorista para encerrar a corrida imediatamente. Em situações de emergência, utilize o botão de SOS disponível no aplicativo para contatar as autoridades.

Caso tenha passado por qualquer tipo de incidente, você pode relatar diretamente através do app na seção de atendimento. Nossa equipe está preparada para solucionar e acompanhar cada ocorrência prontamente.

Se o motorista não chegar no tempo estimado, você pode verificar o status da corrida pelo aplicativo. Se houver qualquer dificuldade, entre em contato com o suporte, que poderá ajudar a realocar um motorista rapidamente.

Nossos motoristas passam por um processo rigoroso de seleção, incluindo verificação de antecedentes e documentação necessária para operações seguras. Acreditamos que isso é fundamental para manter a confiança entre usuários e motoristas.